ความแตกต่างในพฤติกรรมการใช้ Smartphone VS. Tablets

คงไม่ต้องพูดถึงมากแล้วสำหรับเทรนการใช้ smartphone และ tablets ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทั่วโลก ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป กว่าครึ่งของผู้ใช้มือถือทั้งหมดได้กลายเป็นผู้ใช้ smartphone ไปเรียบร้อยแล้ว

ส่วนเทรนการใช้ tablets นั้น ถึงแม้ดูจากสถิิติแล้ว จำนวนเครื่องยังคงตามหลัง PCs อยู่ แต่ก็เป็นอันเชื่อกันแล้วว่าน่าจะมาแทนที่ PCs ได้อย่างไม่ยากเย็นอะไร Forresters คาดการณ์ว่าจะมีเครื่อง tablets ในตลาดมากถึง 760 ล้านเครื่องภายในปี 2016 นี้ โดยอัตราการกินตลาด PCs ของ tablets จะเริ่มสูงขึ้นภายในปี 2015

ถึงแม้ว่าดูเผินๆ แล้ว การใช้งาน smartphone กับ tablets น่าจะใกล้เคียงกัน แต่เอาเข้าจริงๆ แล้วพฤติกรรมการใช้งานอุปกรณ์ทั้ง 2 อย่างนี้ของผู้บริโภคนั้นมีความแตกต่างกันอยู่พอสมควร เนื่องด้วยบริบท หรือ context ในการใช้งาน เพราะฉะนั้นสำหรับนักการตลาดที่มองหาช่องทางในการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ ก็ต้องเข้าใจถึงความแตกต่างนั้นด้วย จะได้สามารถปรับ tools ต่างๆ ให้เหมาะสมกับอุปกรณ์แต่ละชนิดมากที่สุด

สำหรับ smartphone นั้นทำหน้าที่เหมือนเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ติดตามเราไปได้ทุกที่ การใช้งาน smartphone ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ task ต่างๆ ที่ต้องทำ อย่างเช่นส่งอีเมล หรือข้อความสั้นๆ หรือการใช้ smartphone เพื่อเข้าถึงข้อมูลบางอย่างทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเส้นทางการเดินทางต่างๆ หรือข้อมูลสินค้าที่ช่วยในการตัดสินใจซื้อ เพราะฉะนั้นโฆษณาที่เป็นข้อความสั้นๆ จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับ smartphones

ส่วน tablets นั้น เราสามารถมองเป็น ‘สื่อ’ ที่ผู้บริโภคจะเสพในระยะเวลาที่ยาวนานมากขึ้นกว่า smartphones  ส่วนใหญ่แล้วการใช้งาน tablets จะไม่ได้เน้นการใช้งานระหว่างการเดินทางเหมือน smartphone แต่จะเป็นการใช้ tablets ขณะที่ผู้บริโภคอยู่ indoor มากกว่า โดยโฆษณาที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้กับผู้บริโภคได้นั้นมีโอกาสที่เรียกความสนใจจากผู้บริโภคได้มากกว่า

ที่มา: AdWeek

Advertisements

2 ความเห็นบน “ความแตกต่างในพฤติกรรมการใช้ Smartphone VS. Tablets

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

w

Connecting to %s